الفن والتصميم- مفتاح ولاء العملاء في iGATE
02.10.2025
الفن والتصميم هما استراتيجيتان رئيسيتان لتحسين ولاء العملاء، وفقًا لرئيسة تطوير الأعمال B2B ونجاح العملاء في iGATE، ستيليانا كالوغريدو.
في حديثها مع الصحفية التجارية في SBC News جيسي سيل، في قمة SBC في لشبونة، أكدت كالوغريدو أن مزود المنصة يفتخر بـ "حلول التصميم من الدرجة الأولى".
وقالت: "نحن نؤمن بشدة بأن الفن والتصميم هما عنصران أساسيان عندما يتعلق الأمر بولاء اللاعب. عندما يتردد صدى الفن والتصميم لدى اللاعب، فمن المرجح أن يتصفح الموقع ويصبح مخلصًا لهذا الموقع المحدد، لذلك أود أن أقول إنه عنصر أساسي بالنسبة لنا."
كما سلطت كالوغريدو الضوء على أهمية "نهج البوتيك" الخاص بشركة iGATE، مما يعني أنه يمكن للمشغلين الاستمتاع بـ "الاهتمام الكامل" من الشركة عند إطلاق حلول المراهنات الرياضية والكازينو.
وأوضحت كالوغريدو: "إحدى نقاط البيع الفريدة لدينا هي أنه خلال فترة إطلاق العلامة التجارية للشريك، يحظون باهتمامنا الكامل". "نهج البوتيك لدينا يعني أننا نركز تمامًا على الحلول المخصصة وتصميم الحلول لتلبية احتياجات شركائنا."
هدفنا الرئيسي هو أننا نركز بشدة على تقديم حلول المراهنات الرياضية والكازينو لرواد الأعمال في مجال الألعاب لدينا بسهولة، لذلك نسمح لهم بإطلاق مشروع معنا بسرعة نسبية."
وفي نهاية المقابلة، تحدثت كالوغريدو عن خطط iGATE للمستقبل وكشفت عن هدفها لتطوير المزيد من أدوات الاحتفاظ، بالإضافة إلى آليات التلعيب، في محاولة "لزيادة تحسين طريقة اللعب وولاء اللاعب".
لسماع المزيد عن نهج البوتيك الخاص بشركة iGATE وفلسفة الفن والتصميم والخطط المستقبلية، انقرهنا لمشاهدة الفيديو كاملاً.